Tener una identidad corporativa bien definida, permite presentar una imagen positiva de la empresa, preparar el terreno para una sólida reputación y otorgar a la marca una ventaja competitiva.
Se debe cuidar la imagen y el diseño, pero es vital trabajar estratégicamente la forma en que tu marca se presenta al mundo exterior, a través de su cultura, valores que transmite y como habla con sus los clientes.
Cualquier comunicación interna y externa refleja una personalidad, que es percibida por la audiencia y que va mucho más allá de lo puramente visual y permite establecer diferenciación.
Cuando estos elementos se implementan de manera reflexiva y coherente, crean una identidad de marca corporativa sólida que es reconocible, única y memorable, que permite conectar de forma más directa y crear un vínculo con la audiencia para establecer una relación de confianza y fidelidad.
Una empresa sin voz de marca definida está incompleta.
«Si no eres una marca, serás una mercancía»
– Philip Kotler
Aquí tienes una recopilación de experiencias y reflexiones sobre identidad corporativa y comunicación empresarial.
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