¿Qué es el audio marketing y cómo beneficiaría a tu estrategia?

¿Te estás preguntando cómo implementar el audiomarketing en la estrategia de comunicación de tu marca?

La creación y el consumo de contenido nunca han sido tan relevantes.

Desde la aparición de plataformas de streaming y la popularización de dispositivos de voz, el audio se ha convertido en un formato clave para las marcas que buscan conectar con su audiencia de forma directa y efectiva.

Hoy más que nunca, el audiomarketing se presenta como una herramienta imprescindible para cualquier estrategia de comunicación.

¿Qué es el audiomarketing?

El audiomarketing es la creación y distribución de contenido de audio con fines comerciales, utilizando la voz y el sonido para conectar con los usuarios.

Permite una personalización aún más profunda del mensaje, o que facilita la conversión y fidelización de clientes.

Razones para integrar el audio en tu estrategia de marketing:

El marketing evoluciona constantemente, y el audio se está convirtiendo en una herramienta clave. En un mundo saturado de publicidad, ¿cómo destacar entre el ruido? La respuesta es el audio marketing.

Estamos rodeados de publicidad todo el tiempo, pero, ¿a qué prestamos realmente atención?

A lo que nos interesa.

Cercanía y personalización:

La publicidad en audio se adapta a los intereses y comportamientos del usuario, resolviendo sus necesidades específicas. Gracias a la tecnología, esto es más fácil de lograr que nunca.

El contexto importa:

El momento y el canal adecuados aumentan la efectividad del mensaje. Con el uso de big data e inteligencia artificial, los audios pueden personalizarse aún más, maximizando su impacto.

Impacto emocional:

Los anuncios de audio crean una conexión emocional más fuerte que los anuncios tradicionales, mejorando la recordación de marca.

Generar interacción:

Los dispositivos inteligentes permiten a los usuarios no solo escuchar, sino también interactuar, creando oportunidades para conversar directamente con la marca.

Aumento de compras por voz:

Las compras a través de altavoces inteligentes aumentarán más del 10% en los próximos años, ofreciendo una nueva oportunidad para las marcas de integrar compras por voz en su estrategia.

El audio no solo captura la atención, sino que fomenta relaciones más profundas y abre nuevos canales de interacción con los consumidores. Sin duda, es una herramienta esencial para conectar auténticamente con tu audiencia.

Tipos de contenidos de audiomarketing:

Podcasts y audiolibros:

Son formas muy efectivas de generar contenido útil y entretenido para la audiencia. Puedes reutilizar contenido ya existente en otros formatos y adaptarlo al audio. Además, son recursos ideales para responder preguntas frecuentes, ofrecer entrevistas y compartir conocimientos valiosos para el oyente.

Publicidad segmentada:

A través de la personalización, es posible crear mensajes específicos para cada tipo de audiencia, generando mayor relevancia y efectividad. Por ejemplo, un mensaje publicitario de una tienda de juguetes educativos podría ser escuchado solo por quienes siguen podcasts sobre educación infantil.

Voz de marca (voice branding):

La voz de marca transmite personalidad y valores. ¿Cómo quieres que te perciban? Una voz cálida, confiable o innovadora puede ser el factor que diferencie a tu marca en un mar de competencia. La voz que utilices proyecta tu identidad y tu relación con el público.

¿Qué es el marketing de voz?

El voice marketing es un conjunto de técnicas y estrategias que se aplican para llegar al público objetivo a través de dispositivos de reconocimiento de voz y asistentes de inteligencia artificial, como Alexa, Google Home y Siri. A diferencia de otros métodos, el voice marketing tiene la capacidad de personalizar los mensajes y ofrecer una interacción más directa y cercana con la audiencia.

Este tipo de marketing puede ser integrado en tu estrategia de comunicación para dar visibilidad a tu mensaje, producto o servicio, aprovechando la popularidad y el creciente uso de estos dispositivos de voz.

¿Por qué integrar el voice marketing en la estrategia?

A diferencia de los medios tradicionales como la prensa, radio y televisión, que llegan a una gran audiencia pero sin la posibilidad de personalizar el mensaje, los asistentes de voz y altavoces inteligentes permiten una conexión más directa con personas potencialmente interesadas. La capacidad de interacción y la personalización de estos dispositivos los convierte en herramientas poderosas para mejorar la efectividad de la comunicación y fortalecer la relación con los clientes.

Periféricos, paneles de control, electrodomésticos o pantallas, son dispositivos que forman parte de nuestros hogares y facilitan tareas del día a día. Con el auge de altavoces inteligentes como Alexa de Amazon Echo, Google Home, Bixby de Samsung, Cortana de Microsoft y Siri de Apple, la voz se ha convertido en una alternativa a los teclados y pantallas. Son dispositivos que nos permiten realizar tareas a través de simples comandos de voz, accesibles para muchas más personas.

La llegada del marketing de voz, la «revolución» de las máquinas

¿Cómo utilizar el voice marketing?

Para desarrollar una estrategia de voice marketing, es esencial saber qué escucha tu público objetivo y cómo interactúa con estos dispositivos. La clave está en hacer llegar el mensaje de manera efectiva y en el momento adecuado, aportando contenido valioso que no interrumpa, sino que conecte de manera natural con la audiencia.

Las marcas que han aprovechado el voice marketing buscan constantemente formas creativas de utilizar estos dispositivos, como compartir recetas, ofrecer consejos personalizados o incluso hacer recomendaciones de productos, todo mientras los usuarios realizan otras tareas.

Ejemplos de marketing de voz en el mercado

Las posibilidades de voice marketing son infinitas. Un ejemplo práctico es pedir una pizza a un asistente virtual, que puede, además, contar un chiste mientras procesa la orden. Otro caso es el uso de asistentes virtuales para enseñar cómo montar un mueble, compartir recetas de cocina o dar recomendaciones personalizadas de productos como cosméticos o licor.

Al integrar skills (funciones de voz) en estos dispositivos, las marcas pueden interactuar con su audiencia en el momento exacto en que esta se encuentra realizando una tarea, lo que facilita la creación de una relación de confianza a largo plazo.

Experiencias vocales integradas: Las marcas que conversan

Marcas como HBO, Sesame Street o Disney han creado experiencias interactivas con sus shows y películas a través de juegos de voz. Además, la editorial Penguin Random House lanzó una skill para promocionar el libro The Astronaut Selection Test Book, en la cual el astronauta Tim Peake guiaba a los oyentes a través de desafíos de entrenamiento para convertirse en astronautas ficticios.

Este tipo de aplicaciones ayudan a los usuarios a probar contenido, productos o servicios antes de adquirirlos, generando confianza y credibilidad en la marca.

¿Para qué implementar una estrategia de audio marketing?

Aunque los fabricantes de estos dispositivos no planean incluir publicidad directa en el futuro cercano, trabajan con marcas que desarrollan aplicaciones útiles para los usuarios. La creatividad y el contenido emocional son clave para generar interés en el mensaje, sin invadir la experiencia del usuario con publicidad intrusiva.

Conclusión:

El audiomarketing y el voice marketing están marcando el futuro de la comunicación. Es el momento de trabajar en formas efectivas de acercarse a la audiencia, a través de experiencias de voz interactivas y personalizadas. La voz, como vehículo de comunicación, tiene una cualidad única: humaniza el mensaje. A diferencia de los mensajes escritos o visuales, la voz tiene la capacidad de transmitir emociones, tono y matices que crean una conexión auténtica con el oyente.

La cercanía que ofrece la voz al escucharla, junto con el sonido, genera un ambiente más orgánico y natural. Esto no solo mejora la efectividad de la comunicación, sino que también crea un vínculo emocional con la audiencia. La voz tiene la capacidad de transmitir confianza, cercanía y empatía, elementos clave para crear relaciones duraderas y genuinas con los usuarios.

Además, al ser una forma de comunicación más íntima y personal, el voice marketing permite que tu marca se perciba como más humana y accesible. No se trata solo de vender un producto, sino de crear una experiencia de marca que resuene emocionalmente con quienes te escuchan, haciéndolos sentir que están conversando con alguien real, no con una máquina.

El uso de asistentes de voz y altavoces inteligentes se multiplica, las ventas se han disparado, y no es una moda. Nos movemos hacia nuevos modos de comunicación, donde la voz tiene un papel protagonista, capaz de conectar de una manera más profunda, auténtica y humana. Integrar el voice marketing en tu estrategia te permitirá crear una relación más cercana y personal con tu audiencia, generando confianza y fidelidad a largo plazo.